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ADMINISTRATION DES VENTES ET DE LA RELATION COMMERCIALE
Formation au marketing, aux ressources humaines, au commerce ou à la gestion : à vous le monde des affaires
This Course Includes
udemy
4.1 (9 reviews )
7h 4m 
english
Online - Self Paced
professional certificate
Udemy
About ADMINISTRATION DES VENTES ET DE LA RELATION COMMERCIALE
A travers l’initiation au marketing, aux ressources humaines, au commerce ou à la gestion, ce cycle post-bac vous apporte tous les enseignements fondamentaux propres à une bonne préparation au monde des affaires et plus globalement au monde professionnel. Le Bachelor vous permet d’appréhender la réalité de la vie des entreprises grâce à une pédagogie participative et des projets concrets menés en équipe. Sa vocation est de vous aider à vous forger des méthodes de travail et d’organisation efficaces afin de comprendre l’entreprise et savoir agir pour son développement. Avec le certificat Udemy de ce cours, validez des crédits constitutifs d'un Diplôme professionnel du Collège de Paris !
What You Will Learn?
- Le/la Gestionnaire de l’administration des ventes et de la relation commerciale est un élément clé de l’équipe commerciale d’une entreprise. .
- Sa principale mission est d’assurer la relation commerciale à distance, le traitement administratif des dossiers clients .
- Il/elle veille au bon déroulement du cycle de vente : depuis la première prise de contact avec le client, la réception de sa commande, jusqu’à sa livraison à l’endroit désigné. .
- Le/la Gestionnaire de l’administration des ventes et de la relation commerciale gère la relation clients (en France ou à l’étranger) à distance dans le respect des exigences de qualité et de service de son entreprise .
- . Il peut être amené à prospecter, à vendre un produit ou une prestation, fournir une assistance technique. L’activité téléphonique est intense, en particulier avec la clientèle et impose un rythme rapide de résolution de problèmes. Show moreShow less.