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Gestión por Procesos
Conforme al marco de referencia del Business Process Management (BPM)
This Course Includes
udemy
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3h 49m 
english
Online - Self Paced
professional certificate
Udemy
About Gestión por Procesos
Proporcionar a los participantes las bases para el entendimiento e implementación de un Sistema de Gestión por Procesos bajo el marco BPM, así como algunas de las herramientas para el
_análisis y mejora continua de los procesos_
, con un enfoque que permita la optimización del desempeño de la entidad. «El Business Process Management (BPM) se utiliza como sinónimo de Gestión de Procesos de Negocio y es un _enfoque sistemático_
_para identificar, levantar, documentar, diseñar, ejecutar, medir y controlar tanto los procesos manuales como automatizados_ ,
con la finalidad de lograr a través de sus resultados en forma consistente los
_objetivos de negocio que se encuentran alineados con la estrategia de la organización_.
BPM abarca el apoyo creciente de TI con el objetivo de mejorar, innovar y gestionar los procesos de principio a fin, que determinan los resultados de negocio,
_crean valor para el cliente_
La
_adopción_
de este sistema de gestión implica
_dirigir los procesos y recursos hacia los objetivos estratégicos de la empresa_ ,
para alcanzar las metas propuestas. Este método promueve una visión dinámica de la empresa, capaz de evolucionar y transformarse de manera progresiva, en busca de la mejora de los procesos de negocio.
What You Will Learn?
- Entender los beneficios de la Gestión por procesos y las definiciones básicas .
- Comprender el origen, la importancia y naturaleza del BPM, BPMN Y ABPMP .
- Aprender el ciclo de vida del BPM .
- Realizar un diagnóstico con base en los estándares del BPM .
- Aprender las etapas prácticas para implementar el BPM en la empresa .
- Realizar cadena de valor, clasificación de procesos y su organización en un inventario .
- Documentar con la simbología básica del BPMN .
- Diseñar KPI´s .
- Cuantificar procesos en términos monetarios y de tiempo .
- Mejorar procesos de negocio con base en su documentación .
- Entender la relación del BPM con otras prácticas como riesgos y controles y automatización de TI .
- El participante obtendrá material adicional para el desarrollo de la gestión por procesos: .
- a) Video de una sesión de sensibilización .
- b) Formatos del test preliminar y diagnóstico básico .
- c) Formatos para la documentación de la cadena de valor, procesos, descriptivo y KPI .
- d) Modelo del Manual de la Gestión por Procesos .
- e) 1 hora de asesoría personal y/o aclaración de dudas Show moreShow less.