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Inteligencia Emocional y Comunicacion Efectiva
Comunicación efectiva, escucha activa e inteligencia emocional para la resolución de conflictos

This Course Includes
udemy
4.2 (3 reviews )
34m
english
Online - Self Paced
professional certificate
Udemy
About Inteligencia Emocional y Comunicacion Efectiva
Desarrollar nuestras habilidades comunicativas es un factor clave para alcanzar el éxito porque nos permite interactuar con las personas de una manera cordial y productiva, y generar excelentes relaciones tanto en el ámbito personal como profesional. Por otra parte, una comunicación deficiente disminuye la motivación, aumenta el estrés e impide que se cumplan las metas. Además, puede generar malentendidos, conflictos, relaciones afectadas, una baja productividad e incluso la pérdida de oportunidades. ¿Te gustaría aprender a comunicarte de manera efectiva? Este curso integra nuestros 3 módulos de _microlearning_ enfocados a desarrollar tus habilidades comunicativas: Comunicación efectiva, Escucha Activa y, por último, Inteligencia emocional para la Resolución de conflictos. A través de estos módulos conocerás los diferentes estilos de comunicación y las características de una comunicación efectiva; la escucha activa en comparación con otros tipos de escucha y cómo implementarla en tus conversaciones del día a día. También aprenderás los 4 dominios de la inteligencia emocional y cómo utilizar estas habilidades psicológicas para entender a los demás, expresarte correctamente y llegar a acuerdos sostenibles que resuelvan una situación de conflicto. Asimismo, revisaremos cómo actuar en algunas situaciones de comunicación específicas: cómo comunicar malas noticias y cómo escuchar a una persona que está teniendo una catarsis. Estas estrategias y recomendaciones te permitirán comprender y desarrollar estas habilidades para que tus comunicaciones cumplan sus objetivos. Si estás listo para desbloquear tu potencial, establecer conexiones significativas y convertir los conflictos en oportunidades de crecimiento, ¡este curso es para ti!
What You Will Learn?
- Los 3 estilos de comunicación y cuál es el más efectivo .
- Las 7 C's de la comunicación efectiva .
- Cómo usar la escucha activa .
- Los 4 dominios de la inteligencia emocional .
- Estrategias para la resolución de conflictos .
- Estrategias para comunicar malas noticias o escuchar a alguien en catarsis.