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Interpretação da Norma ISO 9001:2015
Gestão da Qualidade baseada na ISO (International Organization for Standardization) 9001 versão 2015

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About Interpretação da Norma ISO 9001:2015
O
Sistema de Gestão da Qualidade
(SGQ) tem hoje uma similaridade com o Sistema de Gestão Organizacional.Buscando implementa-lo na sua organização, você terá somente vantagens, destacando-se no mercado, possibilitando assim, encontrar e definir os macroprocessos, ou seja, a integração e a interação de todos os processos da empresa como:
Comercial;
Engenharia;
Logística;
Compras;
Manufatura;
Controle de Qualidade;
Gestão de Pessoas;
Tecnologia da Informação;
Infraestrutura de Máquinas, Equipamentos, Ferramentas, Predial etc.. A Organização saberá e dominará todos os requisitos necessários para realização de suas atividades de
processos
,
produtos
e
serviços
. Com o
SGQ
a Organização reconhece a necessidade da
Liderança
na qual tem a obrigação em coordenar o engajamento das pessoas, desenhar o organograma e definir com clareza as responsabilidades e autoridades em todos os níveis do sistema de gestão da organização, norteado com as diretrizes estratégicas de uma
política de qualidade
, do qual nascem os objetivos, metas e indicadores, sejam eles Estratégicos e/ou Gerenciais. A coompreesão de quem são as partes interessadas e como elas interagem com a organização.Assim citamos:
Fornecedores;
Governo;
Sindicatos;
Clientes;
Sociedade;
Comunidade;
Colaboradores;
Acionistas. Com a
Gestão Organizacional
a empresa não somente irá buscar a
Qualidade
e a
Melhoria Contínua
, mas também irá tratar de pontos fundamentais para sua sobrevivencia, deixando claro as partes interessadas, suas estratégias:
Visão de Futuro
Missão
Valores E, principalmente, o levantamento de Ameaças e Oportunidades significativas para
tomadas de decisão
claras e objetivas.
What You Will Learn?
- Dominar a Gestão de Processos .
- Gerenciar e Identificar Riscos e Oportunidades .
- Capacitação Estratégica de Liderança .
- Planejamento Estratégico .
- KPI's Estratégicos .
- KPI's Gerenciais .
- KPI's de Processos.