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ITIL 4 Foundation : Réussir la certification - Cours FR
Cours complet ITIL4 Foundation - 213 slides en PDF - 114 questions QCM - Obtenir sa certification ITIL 4 Foundation
This Course Includes
udemy
4.5 (530 reviews )
7h 39m
english
Online - Self Paced
professional certificate
Udemy
About ITIL 4 Foundation : Réussir la certification - Cours FR
Vous souhaitez
apprendre le référentiel ITIL 4
? Vous souhaitez
acquérir la certification ITIL 4 Foundation
?
Vous êtes au bon endroit !
Cette formation
ITIL 4 Foundation
a été spécialement conçue pour offrir aux apprenants une compréhension approfondie et complète du référentiel ITIL 4. Plus qu'une simple formation, c'est un tremplin qui vous préparera à utiliser ITIL 4 dans un environnement professionnel et à réussir l'examen ITIL 4 Foundation. Le cours couvre le
programme complet
d'ITIL 4 et permet à l'apprenant de se préparer au mieux avant de passer l'examen Foundation. Pour cela, le cours a pour objectif d'enseigner les
Concepts Clés
,
Quatre Dimensions
, le
Système de Valeur des Services
,
Principes Directeurs
,
Pratiques
et la
terminologie
d'ITIL 4. Vous disposerez du
cours en
et de
nombreux exercices
pour favoriser votre apprentissage tout au long de la formation. Pour obtenir l'examen ITIL 4 Foundation, vous devez valider 65% de bonnes réponses (
26 bonnes réponses sur les 40 questions
). L'examen dure
1 heure
et peut être réalisé dans un centre d'examen agréé, mais également en ligne depuis votre domicile.
Voici le contenu de cette formation :
1 - Introduction à ITIL 4 2 - Les concepts clés de la gestion des services 3 - Les quatre dimensions de la gestion des services 4 - Le système de valeur des services 5 - Les pratiques 6 - Préparez-vous à l'examen PRINCE2 Veuillez noter que ce cours n'inclut
pas de code voucher
pour l'examen ITIL 4 Foundation.
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What You Will Learn?
- Apprendre les connaissances générales du référentiel ITIL 4 .
- Apprendre et comprendre les concepts clés, les quatres dimensions, le Système de Valeur des Services, les principes directeurs et les pratiques d'ITIL 4 .
- Appliquer ITIL 4 dans votre organisation .
- Préparer l'examen ITIL 4 Foundation.
