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ITIL 4 Foundation : Réussir la certification - Cours FR

Cours complet ITIL4 Foundation - 213 slides en PDF - 114 questions QCM - Obtenir sa certification ITIL 4 Foundation

     
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₹519

This Course Includes

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About ITIL 4 Foundation : Réussir la certification - Cours FR

Vous souhaitez

apprendre le référentiel ITIL 4

? Vous souhaitez

acquérir la certification ITIL 4 Foundation

?

Vous êtes au bon endroit !

Cette formation

ITIL 4 Foundation

a été spécialement conçue pour offrir aux apprenants une compréhension approfondie et complète du référentiel ITIL 4. Plus qu'une simple formation, c'est un tremplin qui vous préparera à utiliser ITIL 4 dans un environnement professionnel et à réussir l'examen ITIL 4 Foundation. Le cours couvre le

programme complet

d'ITIL 4 et permet à l'apprenant de se préparer au mieux avant de passer l'examen Foundation. Pour cela, le cours a pour objectif d'enseigner les

Concepts Clés

,

Quatre Dimensions

, le

Système de Valeur des Services

,

Principes Directeurs

,

Pratiques

et la

terminologie

d'ITIL 4. Vous disposerez du

cours en

PDF

et de

nombreux exercices

pour favoriser votre apprentissage tout au long de la formation. Pour obtenir l'examen ITIL 4 Foundation, vous devez valider 65% de bonnes réponses (

26 bonnes réponses sur les 40 questions

). L'examen dure

1 heure

et peut être réalisé dans un centre d'examen agréé, mais également en ligne depuis votre domicile.

Voici le contenu de cette formation :

1 - Introduction à ITIL 4 2 - Les concepts clés de la gestion des services 3 - Les quatre dimensions de la gestion des services 4 - Le système de valeur des services 5 - Les pratiques 6 - Préparez-vous à l'examen PRINCE2 Veuillez noter que ce cours n'inclut

pas de code voucher

pour l'examen ITIL 4 Foundation.

#itil, #itil4, #informatique, #gestion des services, #service informatique #it management, #gestion informatique

What You Will Learn?

  • Apprendre les connaissances générales du référentiel ITIL 4 .
  • Apprendre et comprendre les concepts clés, les quatres dimensions, le Système de Valeur des Services, les principes directeurs et les pratiques d'ITIL 4 .
  • Appliquer ITIL 4 dans votre organisation .
  • Préparer l'examen ITIL 4 Foundation.