Solução de Problemas: 8D e Global 8D Prático - Avançado

About Solução de Problemas: 8D e Global 8D Prático - Avançado

Transforme sua carreira com uma formação completa, prática e estratégica em resolução de problemas

Se você está em busca de um curso que vá além do superficial, que não apenas ensine ferramentas, mas forme profissionais capazes de liderar mudanças reais nas organizações, este é o treinamento ideal. O curso

"Do Básico ao Avançado: Dominando a Resolução de Problemas com 8D e Global 8D"

é uma jornada educacional cuidadosamente estruturada para conduzir o aluno desde os primeiros conceitos até o domínio de metodologias avançadas de resolução de problemas, com aplicação prática em cenários reais e complexos. Este não é um curso curto — e há uma razão clara para isso. A proposta aqui é

formar profissionais completos

, com capacidade de atuar desde a linha de frente até o nível estratégico das empresas. Para isso, é necessário tempo, profundidade e prática. A extensão do curso é justificada pela riqueza de conteúdo, pela progressão pedagógica baseada na Taxonomia de Bloom e pela diversidade de estudos de caso que permitem ao aluno vivenciar situações reais e desenvolver competências sólidas e duradouras. Por que este curso é extenso? A duração e profundidade do curso não são um exagero — são uma necessidade. A metodologia 8D, e especialmente sua evolução para o Global 8D, exige não apenas conhecimento técnico, mas também

maturidade analítica, visão sistêmica e domínio de ferramentas de qualidade

. Para que o aluno possa aplicar essas metodologias com segurança e eficácia, é preciso construir uma base sólida, desenvolver habilidades práticas e, finalmente, alcançar um nível de análise estratégica. O curso foi desenhado para respeitar o ritmo de aprendizado do aluno, oferecendo uma trilha progressiva que começa com os fundamentos e avança até a resolução de problemas de alta complexidade. Essa abordagem garante que o aluno não apenas compreenda os conceitos, mas saiba aplicá-los em diferentes contextos, com profundidade e precisão. Além disso, o curso inclui

estudos de caso reais

, supervisionados pelo Prof. Ronaldo, que permitem ao aluno ver a metodologia em ação em diferentes setores da indústria e dos serviços. Essa vivência prática é essencial para consolidar o aprendizado e preparar o aluno para os desafios do mundo corporativo. O diferencial para o aluno O grande diferencial deste curso está na sua

capacidade de transformar o aluno em um solucionador de problemas completo

. Ao final da jornada, o participante terá desenvolvido:

Conhecimento técnico profundo

sobre as metodologias 8D e Global 8D

Capacidade de análise crítica

para identificar causas raízes e propor soluções eficazes

Habilidade de liderança

para conduzir equipes multidisciplinares em projetos de melhoria

Visão estratégica

para aplicar as metodologias em problemas complexos e de grande impacto

Experiência prática

por meio de estudos de caso reais e contextualizados Esse conjunto de competências torna o aluno um profissional altamente valorizado no mercado, capaz de atuar em qualquer setor e de contribuir diretamente para a melhoria contínua e para os resultados da organização. Estrutura do Curso: Uma Jornada de 3 Partes O curso é dividido em três grandes módulos, cada um com objetivos claros e conteúdos específicos, seguindo a lógica da Taxonomia de Bloom para garantir um aprendizado progressivo e eficaz. Parte 1: Fundamentos da Resolução de Problemas (Nível Básico) Este módulo é voltado para quem está começando ou deseja revisar os conceitos essenciais. Aqui, o aluno constrói a base teórica e conceitual indispensável para compreender e aplicar as metodologias de forma consistente.

Temas abordados:

A necessidade de uma metodologia estruturada:

Entenda os custos ocultos das abordagens reativas e o impacto positivo de uma abordagem sistemática.

A mente do solucionador:

Aprenda a otimizar seu aprendizado, desenvolver raciocínio lógico e cultivar uma postura investigativa.

Conceitos fundamentais:

Diferencie claramente os termos “Não Conformidade”, “Problema”, “Sintoma” e “Causa Raiz”. Compreenda as diferenças entre “Ação de Contenção” e “Ação Corretiva”.

Introdução às ferramentas da qualidade:

Conheça os principais instrumentos que serão utilizados ao longo do curso, como Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, 5W2H, entre outros. Este módulo prepara o terreno para os próximos passos, garantindo que o aluno tenha domínio dos conceitos e esteja pronto para aplicá-los na prática. Parte 2: Dominando o 8D na Prática (Nível Básico) Neste módulo, o aluno mergulha na aplicação prática da metodologia 8D, uma das mais utilizadas mundialmente para resolução de problemas. Cada uma das oito disciplinas é explorada em profundidade, com exemplos, ferramentas e orientações claras.

Disciplinas da Parte 2:

D1 – Formar a Equipe:

Como montar um time multifuncional e multidisciplinar, com foco em colaboração e eficácia.

D2 – Descrever o Problema:

Uso da ferramenta 5W2H para diagnosticar o problema de forma clara, objetiva e mensurável.

D3 – Contenção Imediata:

Ações rápidas para proteger o cliente e o negócio, evitando impactos maiores.

D4 – Análise da Causa Raiz:

Aplicação do Diagrama de Ishikawa e da técnica dos 5 Porquês para identificar a origem real do problema.

D5 – Ações Corretivas:

Proposição e implementação de soluções permanentes, com foco na eliminação da causa raiz.

D6 – Verificar a Eficácia:

Uso de indicadores de desempenho (KPIs) para comprovar que a solução foi eficaz.

D7 – Sistematização:

Padronização das novas práticas para evitar a recorrência do problema.

D8 – Reconhecer a Equipe:

Valorização do trabalho em equipe e fortalecimento da cultura de melhoria contínua. Esta parte é altamente prática e prepara o aluno para aplicar o 8D em diferentes contextos, com segurança e competência. Parte 3: Global 8D e Análise Avançada (Nível Avançado) Este é o módulo que justifica a robustez do curso e representa o grande diferencial para o aluno que deseja se aprofundar. O Global 8D é uma evolução da metodologia tradicional, voltada para problemas de alta complexidade, que envolvem múltiplas unidades, processos interdependentes e impactos estratégicos.

Temas abordados:

Transição para o Global 8D:

Entenda por que ir além do 8D tradicional e quando aplicar a metodologia Global 8D.

Estratégias globais:

Desenvolvimento de planos de comunicação, contenção e sistematização para cenários interestaduais ou multinacionais.

Integração com normas internacionais:

Aplicação da metodologia em conformidade com padrões como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Análise de impacto organizacional:

Avaliação dos efeitos das ações corretivas em diferentes áreas da empresa.

Gestão de stakeholders:

Como envolver clientes, fornecedores e outras partes interessadas na resolução de problemas complexos. Este módulo prepara o aluno para atuar em cargos de liderança, com visão estratégica e capacidade de resolver problemas que afetam diretamente os resultados da organização. Estudos de Caso Reais e Supervisionados Um dos grandes diferenciais do curso é a inclusão de

estudos de caso reais

, vivenciados e supervisionados pelo Prof. Ronaldo. Esses casos permitem ao aluno ver a metodologia em ação, compreender os desafios enfrentados e analisar as soluções implementadas.

Exemplos de estudos de caso:

Fabricação de Parafusos (Método 8D):

Solução para a quebra de parafusos M8x50mm, com foco na falha sistêmica na gestão de fornecedores.

Rede de Varejo Nacional (Global 8D):

Combate às longas filas e à demora no caixa, com identificação da causa raiz na política de investimento em TI.

Indústria Química (ISO 14001):

Correção de não conformidade de efluentes com pH elevado, envolvendo falhas no projeto e manutenção da ETE.

Fábrica (ISO 45001):

Redução de acidentes com quedas, abordando falhas na metodologia de Análise Preliminar de Risco (APR).

Hospital (Método 8D):

Otimização do processo de alta de pacientes, corrigindo a ausência de integração entre sistemas de TI.

Padaria (Método 8D):

Solução para pães duros e secos, com descoberta de falha na manutenção preventiva de equipamentos.

Salão de Beleza (Método 8D):

Correção de problema nas unhas com bolhas, envolvendo falhas na gestão de manutenção e aquisição de equipamentos. Esses casos mostram a versatilidade da metodologia e sua aplicabilidade em diferentes setores, reforçando a proposta do curso como uma formação completa e transformadora. Certificação e Reconhecimento Profissional Ao concluir o curso, o aluno receberá um

certificado de conclusão reconhecido nacionalmente

, que comprova sua capacitação em resolução de problemas com 8D e Global 8D. Esse certificado é um diferencial competitivo no mercado de trabalho, valorizado por empresas que buscam profissionais com habilidades práticas e visão estratégica. Além disso, o curso oferece acesso ao suporte do Prof. Ronaldo.

Conclusão: Uma Jornada de Transformação Profissional

Este curso é mais do que uma capacitação técnica — é uma jornada de transformação profissional. Ao longo dos módulos, o aluno desenvolve competências que vão desde o raciocínio lógico até a liderança estratégica, passando por ferramentas práticas e estudos de caso reais. Se você busca uma formação completa, com profundidade, aplicabilidade e reconhecimento, este é o curso ideal para você.

Prepare-se para se tornar um solucionador de problemas de alto nível e transformar sua carreira com o poder da metodologia 8D e Global 8D.