When you enroll through our links, we may earn a small commission—at no extra cost to you. This helps keep our platform free and inspires us to add more value.
Supervisão e Gestão Telemarketing, Call Center e Televendas
Descubra quais as atribuições e atividades necessárias para você liderar uma equipe de televendas e callcenter
This Course Includes
udemy
4.7 (343 reviews )
14h 6m 
english
Online - Self Paced
professional certificate
Udemy
About Supervisão e Gestão Telemarketing, Call Center e Televendas
Nesse curso completo você vai aprender o seguinte: Formas e técnicas para extrair o máximo do potencial de cada colaborador 1. 6 aspectos fundamentais na gestão do telemarketing 2. As atitudes que se espera de um supervisor 3. Como obter resultados na crise 4. Competências e atributos de um supervisor 5. Como motivar a equipe na era digital 6. Dia a dia sua gestão de alto impacto E reuni as mais diversas informações nesse curso on-line de
SUPERVISÃO DE TELEMARKETING E CALL CENTER
Veja as aulas abaixo, inclusive deixei a primeira sessão liberada para você sentir mais confiança no conteúdo.
SCRIPTS
FUNIS
PIPELINE DE VENDAS
MOTIVAÇÃO
CAMPANHAS
CENOURINHAS
ESTRÁTEGIA DE GESTÃO DE DADOS
ANÁLISE DE PEFORMANCE
LIDERANÇA
EMPREENDEDORISMO Olá meu nome é Isaac Martins, sou professor, publicitário, autor de livros, colunista de dezenas de portais, mestre pela Universidade de São Paulo e atuo no mercado de televendas a mais de 20 anos. Durante esse tempo, foram
mais de 2.000 implantações
de telemarketing dos mais diversos tipos, portes e segmentos. Com todo esse know how escrevi 2 livros no segmento: 1.
A Bíblia do Televendas
, um guia de como implantar e gerenciar uma central de telemarketing, call center e vendas internas. 2.
Máquina de Vendas por Telefone na Era Digital
, o livro que vai capacitar o seu time a atingir a melhor versão das vendas na era digital E reuni as mais diversas informações nesse curso on-line de
SUPERVISÃO DE TELEMARKETING E CALL CENTER
Veja as aulas abaixo, inclusive deixei a primeira sessão liberada para você sentir mais confiança no conteúdo.
NÃO SE ESQUEÇA!
Confio tanto no meu conteúdo que você terá a garantida de 30 dias. Se nesse período você achar que o curso não agregou ou não é para você, com um clique devolvemos o seu valor. Aqui você não perde nada! Bora iniciar esse curso agora com um desconto super especial? Te vejo no curso, Sucesso, Prof. Isaac Martins
What You Will Learn?
- BÔNUS: Biblioteca do Gestor .
- Formas e técnicas para extrair o máximo do potencial de cada colaborador .
- BÔNUS: Aula mega especial sobre Scripts .
- Aplique imediatamente o conceito do B.I. na sua gestão .
- BÔNUS: Acesso ao Grupo de Gestores do Telegram .
- 6 aspectos fundamentais na gestão do telemarketing .
- As atitudes que se espera de um supervisor .
- Como obter resultados na crise .
- Competências e atributos de um supervisor .
- Como motivar a equipe .
- Dia a dia sua gestão .
- Descubra os desafios e responsabilidades de um Supervisor .
- Quais as atividades diárias para o seu sucesso .
- Como obter Resultados expressivos com o seu time .
- Quais livros ideais para acelerar sua gestão .
- Como desenvolver a análise de números Show moreShow less.